Kismet

Support & Contact Center

Contact Information

General Support

For app support, technical issues, and general inquiries:

kismet@gravitilabs.com

Response time: within 48 business hours

Privacy & Data Protection

For privacy concerns and data requests:

privacy@gravitilabs.com

Data Protection Officer (DPO):

dpo@gravitilabs.com

Frequently Asked Questions

What is coffee cup analysis?

Coffee cup analysis is an entertaining tradition where patterns left by coffee grounds in a cup are interpreted and analyzed. Kismet uses advanced AI to analyze these patterns and provide fun, personalized readings based on the unique shapes and formations in your coffee cup.

How does Kismet analyze my coffee cup?

Our AI examines the photo of your coffee cup to identify patterns, shapes, and formations left by the grounds. Using advanced machine learning and cultural interpretations, it generates a personalized reading that can be entertaining, thoughtful, or even inspirational. The analysis respects the rich tradition of coffee fortune reading while delivering a modern digital experience.

How many photos should I take?

One clear photo of your coffee cup is typically sufficient for analysis. For best results, ensure the cup is well-lit, the patterns are clearly visible, and the photo is in focus. You can take multiple photos from different angles if you'd like to get different readings, but one quality photo will work perfectly for a single analysis.

What's the difference between Basic and Premium?

Basic: Enjoy one free analysis per day, access to standard readings, and basic features. Perfect for casual users.

Premium: Unlock unlimited analyses, access advanced AI readings with deeper interpretations, priority support, exclusive features, and ad-free experience. Ideal for enthusiasts who want the full Kismet experience.

How do credits work?

Credits are used to perform analyses in Kismet. Basic users receive a daily credit that refreshes every 24 hours, allowing one free analysis per day. Premium subscribers get unlimited credits for unlimited analyses. You can also purchase additional credits to use beyond your daily allowance if you're on the Basic plan.

Do I get a free analysis every day?

Yes! Basic users receive one free analysis every 24 hours. This credit resets automatically at the same time each day. If you'd like more analyses, you can upgrade to Premium for unlimited analyses, or purchase additional credits. Premium subscribers enjoy unlimited analyses without this daily restriction.

How do I get better analyses?

To get better analyses, ensure your coffee cup photos are clear and well-lit with visible patterns. Premium users benefit from advanced AI models that provide more detailed and nuanced readings. You can also try photographing different cups or brewing methods to see how the patterns vary and what interpretations emerge. Experiment with different lighting and angles for richer results.

Can I share my analyses?

Yes! You can share your analyses with friends and family through built-in sharing options. Share directly via messaging apps, social media, or by copying the reading text. Share your coffee predictions and compare interpretations with others—it's a great way to enjoy the experience together and see how different cups tell different stories.

How do I change my language?

You can change your language in the app settings. Kismet is available in English, Turkish, Greek, and Arabic. Open the Settings menu, select "Language," and choose your preferred language. The entire app interface and analyses will switch to your selected language immediately.

Is my data private?

Your privacy is extremely important to us. All data is encrypted in transit and at rest. We never share your personal information with third parties without your explicit consent. Coffee cup photos are analyzed by our AI and securely deleted from our servers. Please refer to our Privacy Policy for complete details about data collection, usage, and your rights. You can contact our Data Protection Officer at dpo@gravitilabs.com with any privacy concerns.

How do I delete my account?

You can delete your account from the app settings. Go to Settings > Account > Delete Account and follow the confirmation steps. Please note that deletion is permanent and cannot be undone. All your data, analyses, and saved readings will be removed. Contact us at kismet@gravitilabs.com if you need assistance with the deletion process.

How do I restore purchases?

To restore your purchases, go to Settings > Billing > Restore Purchases. This will retrieve your Premium subscription and any purchased credits from your account. If you have any issues restoring your purchases, contact our support team at kismet@gravitilabs.com with your account email, app version, and device information, and we'll help you recover your purchases.

Your Data Rights

Under GDPR, KVKK, and other data protection regulations, you have the right to request access to, modification of, or deletion of your personal data. Here's how to exercise these rights:

  • Request Data Access

    You can request a complete copy of your personal data. Email dpo@gravitilabs.com with "Data Access Request" in the subject line. We'll provide your data within 30 days.

  • Request Data Deletion

    You can request deletion of your personal data and account. Email dpo@gravitilabs.com with "Data Deletion Request" in the subject line. We'll complete deletion within 30 days, except where legally required to retain data.

  • Request Data Export

    You can export your data in a portable format. Contact privacy@gravitilabs.com with "Data Export Request" and we'll provide your data as a downloadable file.

  • Withdraw Consent

    You can withdraw consent for data processing at any time. Email dpo@gravitilabs.com with details of what consent you're withdrawing. This won't affect processing that occurred before withdrawal.

  • Privacy Policy & Legal Documents

    For complete information about our data practices, visit our Privacy Policy in the app or contact privacy@gravitilabs.com.

App Information

Current Version

Kismet is regularly updated with new features, improvements, and security patches. Check your app store for the latest version and enable automatic updates for the best experience.

Supported Platforms

iOS: Version 16.0 and later

Android: Version 8.0 (API 26) and later

Web: Available on modern browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge)

Required Permissions

Camera: Required to capture photos of your coffee cup for analysis.

Photos: Allows you to upload existing photos from your device library for analysis.

These permissions are only used for the functionality you explicitly request. We do not store photos without your consent.

İletişim Bilgileri

Genel Destek

Uygulama desteği, teknik sorunlar ve genel sorular için:

kismet@gravitilabs.com

Yanıt süresi: 48 iş saati içinde

Gizlilik & Veri Koruma

Gizlilik endişeleri ve veri talepleri için:

privacy@gravitilabs.com

Veri Koruma Sorumlusu (DPO):

dpo@gravitilabs.com

Sık Sorulan Sorular

Kahve fincanı analizi nedir?

Kahve fincanı analizi, kahve telvesinin fincan içinde bıraktığı desenler ve şekillerin yorumlanması ve analiz edilmesine dayanan eğlenceli bir gelenektir. Kismet, bu desenleri analiz etmek ve fincanınızdaki benzersiz şekiller ve oluşumlara dayalı olarak size kişiselleştirilmiş okumalar sunmak için gelişmiş yapay zekayı kullanır.

Kismet benim kahve fincanımı nasıl analiz ediyor?

Yapay zekamız, kahve fincanınızın fotoğrafını inceleyerek telveler tarafından bırakılan desenleri, şekilleri ve oluşumları belirler. Gelişmiş makine öğrenmesi ve kültürel yorumları kullanarak, eğlenceli, düşündürücü veya ilham verici olabilecek kişiselleştirilmiş bir okuma oluşturur. Analiz, kahve fal geleneğine saygı duyarken modern bir dijital deneyim sunar.

Kaç fotoğraf çekmem gerekir?

Kahve fincanınızın bir net fotoğrafı genellikle analiz için yeterlidir. En iyi sonuçlar için fincanın iyi aydınlatıldığından, desenler açıkça görüldüğünden ve fotoğrafın net olduğundan emin olun. Farklı açılardan birden fazla fotoğraf çekebilirsiniz, ancak tek bir kaliteli fotoğraf tek bir analiz için mükemmel sonuç verir.

Temel ve Premium arasındaki fark nedir?

Temel: Günde bir ücretsiz analizden yararlanın, standart okumalar ve temel özelliklere erişin. Rahat kullanıcılar için mükemmel.

Premium: Sınırsız analizler, daha derin yorumlamalarla gelişmiş yapay zeka okumaları, öncelikli destek, özel özellikler ve reklamsız deneyim. Kismet'in tamamını isteyenler için ideal.

Krediler nasıl çalışır?

Krediler Kismet'te analiz gerçekleştirmek için kullanılır. Temel kullanıcılar her 24 saatte bir yenilenen günlük kredi alarak günde bir ücretsiz analiz yapabilirler. Premium abone olarak sınırsız krediler ve sınırsız analizler elde edin. Temel plandaysanız, günlük münasebetin ötesinde ek krediler satın alabilirsiniz.

Her gün ücretsiz analiz alır mıyım?

Evet! Temel kullanıcılar 24 saatte bir ücretsiz analiz alırlar. Bu kredi otomatik olarak her gün aynı saatte sıfırlanır. Daha fazla analiz istiyorsanız, sınırsız analizler için Premium'a yükseltebilir veya ek krediler satın alabilirsiniz. Premium abone olanlar bu günlük sınırlamadan etkilenmeden sınırsız analizler yapabilirler.

Daha iyi analizler nasıl elde ederim?

Daha iyi analizler elde etmek için kahve fincanı fotoğraflarınızın net ve iyi aydınlatılmış olduğundan ve desenlerin görülebildiğinden emin olun. Premium kullanıcılar daha ayrıntılı ve nüanslı okumalar sağlayan gelişmiş yapay zeka modellerinden yararlanırlar. Desenlerin nasıl değiştiğini ve hangi yorumların ortaya çıktığını görmek için farklı fincanlar veya demlemeler deneyebilirsiniz. Daha zengin sonuçlar için farklı aydınlama ve açılar deneyin.

Analizlerimi paylaşabilir miyim?

Evet! Analizlerinizi yerleşik paylaşım seçenekleriyle arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşabilirsiniz. Mesajlaşma uygulamaları, sosyal medya aracılığıyla doğrudan paylaşın veya okuma metnini kopyalayın. Kahve tahminlerinizi paylaşın ve başkalarıyla karşılaştırın—deneyimi birlikte yaşamanın ve farklı fincanların farklı hikayeleri nasıl anlattığını görmek harika bir yoludur.

Dilimi nasıl değiştirebilirim?

Dil ayarlarını uygulamada değiştirebilirsiniz. Kismet, İngilizce, Türkçe, Yunanca ve Arapça dillerinde kullanılabilir. Ayarlar menüsünü açın, "Dil" seçeneğini tıklayın ve tercih ettiğiniz dili seçin. Tüm uygulama arayüzü ve analizler hemen seçtiğiniz dile geçecektir.

Verilerim özel mi?

Gizliliğiniz bize son derece önemlidir. Tüm veriler aktarım ve depolanma sırasında şifrelenir. Kişisel bilgilerinizi açık rızanız olmadan hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşmayız. Kahve fincanı fotoğrafları yapay zekamız tarafından analiz edilir ve sunucularımızdan güvenli bir şekilde silinir. Veri toplama, kullanım ve haklarınız hakkında tam ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın. Gizlilik endişeleriniz varsa dpo@gravitilabs.com adresindeki Veri Koruma Sorumlusuyla iletişime geçebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı uygulama ayarlarından silebilirsiniz. Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil seçeneğine gidin ve onay adımlarını izleyin. Lütfen silmenin kalıcı olduğunu ve geri alınamayacağını unutmayın. Tüm verileriniz, analizleriniz ve kaydedilen okumalarınız kaldırılacaktır. Silme işleminde yardıma ihtiyacınız varsa kismet@gravitilabs.com adresinden destek ekibimize başvurun.

Satın alma işlemlerimi nasıl geri yüklerim?

Satın alma işlemlerinizi geri yüklemek için Ayarlar > Faturalandırma > Satın Almaları Geri Yükle seçeneğine gidin. Bu, hesabınızdan Premium aboneliğiniz ve satın alınan tüm kredileri alacaktır. Satın almaları geri yüklemede sorun yaşarsanız, hesap e-postanız, uygulama sürümü ve cihaz bilgilerinizle birlikte kismet@gravitilabs.com adresine yazarak destek ekibimizle iletişime geçin; satın almalarınızı kurtarmada size yardımcı olacağız.

Veri Haklarınız

GDPR, KVKK ve diğer veri koruma düzenlemeleri kapsamında, kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma, bunları değiştirme veya silme hakkına sahipsiniz. İşte bu hakları nasıl kullanabileceğiniz:

  • Veri Erişim Talebinde Bulunun

    Kişisel verilerinizin tam bir kopyasını isteyebilirsiniz. Konu satırında "Veri Erişim Talebinde Bulunun" yazısı olacak şekilde dpo@gravitilabs.com adresine e-posta gönderin. Verilerinizi 30 gün içinde sağlayacağız.

  • Veri Silme Talebinde Bulunun

    Kişisel verileriniz ve hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Konu satırında "Veri Silme Talebinde Bulunun" yazısı olacak şekilde dpo@gravitilabs.com adresine e-posta gönderin. Silmeyi 30 gün içinde tamamlayacağız, yasal olarak veri saklama gerekli olan durumlar hariç.

  • Veri Dışa Aktarma Talebinde Bulunun

    Verilerinizi taşınabilir bir biçimde dışa aktarabilirsiniz. privacy@gravitilabs.com adresine "Veri Dışa Aktarma Talebinde Bulunun" yazısı gönderebilirsiniz; verilerinizi indirilebilir bir dosya olarak sağlayacağız.

  • Rızayı Geri Çekin

    Veri işleme için verdiğiniz rızayı herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz. Geri çekeceğiniz rızanın ayrıntılarıyla birlikte dpo@gravitilabs.com adresine e-posta gönderin. Geri çekilmeden önceki işleme bu karardan etkilenmeyecektir.

  • Gizlilik Politikası & Yasal Belgeler

    Veri uygulamalarımız hakkında tam bilgi için uygulamada Gizlilik Politikasını ziyaret edin veya privacy@gravitilabs.com ile iletişime geçin.

Uygulama Bilgileri

Mevcut Sürüm

Kismet, yeni özellikler, iyileştirmeler ve güvenlik yamaları ile düzenli olarak güncellenir. En son sürüm için uygulama mağazanızı kontrol edin ve en iyi deneyim için otomatik güncellemeleri etkinleştirin.

Desteklenen Platformlar

iOS: Sürüm 16.0 ve sonrası

Android: Sürüm 8.0 (API 26) ve sonrası

Web: Modern tarayıcılarda mevcuttur (Chrome, Safari, Firefox, Edge)

Gerekli İzinler

Kamera: Kahve fincanınızın analiz için fotoğraflarını çekmek için gereklidir.

Fotoğraflar: Cihazınızdan mevcut fotoğrafları analiz için yüklemenize izin verir.

Bu izinler yalnızca açıkça talep ettiğiniz işlevsellik için kullanılır. Rızanız olmadan fotoğraflar depolamayız.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Γενική Υποστήριξη

Για υποστήριξη εφαρμογής, τεχνικά ζητήματα και γενικές ερωτήσεις:

kismet@gravitilabs.com

Χρόνος απόκρισης: εντός 48 εργάσιμων ωρών

Απόρρητο & Προστασία Δεδομένων

Για ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο και αιτήματα δεδομένων:

privacy@gravitilabs.com

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO):

dpo@gravitilabs.com

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι η ανάλυση φλιτζανιού καφέ;

Η ανάλυση φλιτζανιού καφέ είναι μια διασκεδαστική παράδοση όπου τα σχέδια που αφήνουν τα σταγόνια καφέ σε ένα φλιτζάνι ερμηνεύονται και αναλύονται. Το Kismet χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη για την ανάλυση αυτών των σχεδίων και παρέχει διασκεδαστικές, προσωποποιημένες αναγνώσεις βάσει των μοναδικών σχημάτων και σχηματισμών στο φλιτζάνι σας.

Πώς το Kismet αναλύει το φλιτζάνι καφέ μου;

Η τεχνητή νοημοσύνη μας εξετάζει τη φωτογραφία του φλιτζανιού σας για να προσδιορίσει τα σχέδια, τα σχήματα και τους σχηματισμούς που αφήνουν οι κόκκοι. Χρησιμοποιώντας προηγμένη μηχανική μάθηση και πολιτισμικές ερμηνείες, δημιουργεί μια προσωποποιημένη ανάγνωση που μπορεί να είναι διασκεδαστική, σκεπτική ή ακόμη και εμπνευστική. Η ανάλυση σέβεται τη πλούσια παράδοση της ανάγνωσης τύχης με καφέ ενώ παρέχει μια σύγχρονη ψηφιακή εμπειρία.

Πόσες φωτογραφίες πρέπει να τραβήξω;

Μια σαφής φωτογραφία του φλιτζανιού σας συνήθως αρκεί για ανάλυση. Για καλύτερα αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι το φλιτζάνι είναι καλά φωτισμένο, τα σχέδια είναι ευκρινή και η φωτογραφία είναι σε εστίαση. Μπορείτε να τραβήξετε πολλές φωτογραφίες από διαφορετικές γωνίες εάν θέλετε να λάβετε διαφορετικές αναγνώσεις, αλλά μια φωτογραφία καλής ποιότητας θα λειτουργήσει τέλεια για μια μόνο ανάλυση.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Basic και Premium;

Basic: Απολαύστε μια δωρεάν ανάλυση ημερησίως, πρόσβαση σε τυπικές αναγνώσεις και βασικές δυνατότητες. Ιδανικό για περιστασιακούς χρήστες.

Premium: Ξεκλειδώστε απεριόριστες αναλύσεις, πρόσβαση σε προηγμένες αναγνώσεις τεχνητής νοημοσύνης με βαθύτερες ερμηνείες, υποστήριξη προτεραιότητας, αποκλειστικές δυνατότητες και εμπειρία χωρίς διαφημίσεις. Ιδανικό για τους ενθουσιώδες που θέλουν την πλήρη εμπειρία Kismet.

Πώς λειτουργούν τα πιστώματα;

Τα πιστώματα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση αναλύσεων στο Kismet. Οι βασικοί χρήστες λαμβάνουν ένα καθημερινό πίστωμα που ανανεώνεται κάθε 24 ώρες, επιτρέποντας μια δωρεάν ανάλυση ανά ημέρα. Οι συνδρομητές Premium λαμβάνουν απεριόριστα πιστώματα για απεριόριστες αναλύσεις. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε πρόσθετα πιστώματα για χρήση πέρα από το καθημερινό σας επίδομα εάν είστε σε ένα Basic σχέδιο.

Παίρνω μια δωρεάν ανάλυση κάθε μέρα;

Ναι! Οι βασικοί χρήστες λαμβάνουν μια δωρεάν ανάλυση κάθε 24 ώρες. Αυτό το πίστωμα ανανεώνεται αυτόματα την ίδια ώρα κάθε ημέρα. Εάν θέλετε περισσότερες αναλύσεις, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Premium για απεριόριστες αναλύσεις ή να αγοράσετε πρόσθετα πιστώματα. Οι συνδρομητές Premium απολαμβάνουν απεριόριστες αναλύσεις χωρίς αυτό το καθημερινό περιορισμό.

Πώς παίρνω καλύτερες αναλύσεις;

Για να λάβετε καλύτερες αναλύσεις, βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες του φλιτζανιού σας είναι σαφείς και καλά φωτισμένες με ορατά σχέδια. Οι χρήστες Premium επωφελούνται από προηγμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που παρέχουν πιο λεπτομερείς και αρμονικές αναγνώσεις. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε φωτογραφία διαφορετικών φλιτζανιών ή μεθόδων παρασκευής για να δείτε πώς διαφέρουν τα σχέδια και ποιες ερμηνείες προκύπτουν. Πειραματιστείτε με διαφορετικό φωτισμό και γωνίες για πιο πλούσια αποτελέσματα.

Μπορώ να μοιραστώ τις αναλύσεις μου;

Ναι! Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση των αναλύσεών σας με φίλους και οικογένεια μέσω ενσωματωμένων επιλογών κοινής χρήσης. Μοιράστε απευθείας μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή αντιγράφοντας το κείμενο ανάγνωσης. Μοιράστε τις καφεΐκές σας προβλέψεις και συγκρίνετε τις ερμηνείες με άλλους—είναι ένας υπέροχος τρόπος να απολαύσετε την εμπειρία μαζί και να δείτε πώς διαφορετικά φλιτζάνια λένε διαφορετικές ιστορίες.

Πώς αλλάζω τη γλώσσά μου;

Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσά σας στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Το Kismet είναι διαθέσιμο στα αγγλικά, τουρκικά, ελληνικά και αραβικά. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεων, επιλέξτε "Γλώσσα" και επιλέξτε την προτιμώμενη γλώσσα. Ολόκληρη η διεπαφή της εφαρμογής και οι αναλύσεις θα αλλάξουν αμέσως στην επιλεγμένη γλώσσα.

Είναι τα δεδομένα μου ιδιωτικά;

Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη διαβίβαση και αποθήκευση. Δεν μοιράζουμε ποτέ τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Οι φωτογραφίες του φλιτζανιού καφέ αναλύονται από την τεχνητή νοημοσύνη μας και διαγράφονται με ασφάλεια από τους διακομιστές μας. Για πλήρες αναφορές σχετικά με τη συλλογή δεδομένων, τη χρήση και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση dpo@gravitilabs.com για οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο.

Πώς μπορώ να διαγράψω το λογαριασμό μου;

Μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαγραφή Λογαριασμού και ακολουθήστε τα βήματα επιβεβαίωσης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η διαγραφή είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί. Όλα τα δεδομένα, οι αναλύσεις και οι αποθηκευμένες αναγνώσεις σας θα αφαιρεθούν. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο kismet@gravitilabs.com εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη διαδικασία διαγραφής.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τις αγορές μου;

Για να επαναφέρετε τις αγορές σας, πηγαίνετε στη Ρυθμίσεις > Τιμολόγηση > Επαναφορά Αγορών. Αυτό θα ανακτήσει τη συνδρομή Premium και τυχόν αγορασμένα πιστώματα από το λογαριασμό σας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα με την επαναφορά των αγορών σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στο kismet@gravitilabs.com με το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, την έκδοση εφαρμογής και τις πληροφορίες συσκευής, και θα σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τις αγορές σας.

Τα Δικαιώματα Δεδομένων Σας

Σύμφωνα με το GDPR, KVKK και άλλες δυσμενείς διατάξεις προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Δείτε πώς μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα:

  • Ζητήστε Πρόσβαση Δεδομένων

    Μπορείτε να ζητήσετε ένα πλήρες αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων. Στείλτε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο dpo@gravitilabs.com με "Αίτημα Πρόσβασης Δεδομένων" στη γραμμή θέματος. Θα σας παρέχουμε τα δεδομένα σας εντός 30 ημερών.

  • Ζητήστε Διαγραφή Δεδομένων

    Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και του λογαριασμού. Στείλτε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο dpo@gravitilabs.com με "Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων" στη γραμμή θέματος. Θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών, εκτός περιπτώσεων που υπάρχει νομικό απαίτημα διατήρησης δεδομένων.

  • Ζητήστε Εξαγωγή Δεδομένων

    Μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή. Επικοινωνήστε με privacy@gravitilabs.com με "Αίτημα Εξαγωγής Δεδομένων" και θα σας παρέχουμε τα δεδομένα σας ως ένα αρχείο προς λήψη.

  • Ανάκληση Συγκατάθεσης

    Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Στείλτε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο dpo@gravitilabs.com με λεπτομέρειες για το ποια συγκατάθεση ανακαλείτε. Δεν θα επηρεαστεί η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

  • Πολιτική Απορρήτου & Νομικά Έγγραφα

    Για πλήρες αναφορές σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων μας, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου στην εφαρμογή ή επικοινωνήστε με privacy@gravitilabs.com.

Πληροφορίες Εφαρμογής

Τρέχουσα Έκδοση

Το Kismet ενημερώνεται τακτικά με νέες δυνατότητες, βελτιώσεις και παχύτατα ασφαλείας. Ελέγξτε το κατάστημα εφαρμογών σας για την τελευταία έκδοση και ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις για την καλύτερη εμπειρία.

Υποστηριζόμενες Πλατφόρμες

iOS: Έκδοση 16.0 και νεότερη

Android: Έκδοση 8.0 (API 26) και νεότερη

Web: Διαθέσιμο σε σύγχρονα περιηγητή (Chrome, Safari, Firefox, Edge)

Απαιτούμενες Άδειες

Κάμερα: Απαιτείται για τη λήψη φωτογραφιών του φλιτζανιού σας για ανάλυση.

Φωτογραφίες: Σας επιτρέπει να μεταφορτώσετε υπάρχουσες φωτογραφίες από τη συσκευή σας για ανάλυση.

Αυτές οι άδειες χρησιμοποιούνται μόνο για τη λειτουργικότητα που ζητείτε ρητά. Δεν αποθηκεύουμε φωτογραφίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

معلومات الاتصال

الدعم العام

لدعم التطبيق والمشاكل التقنية والاستفسارات العامة:

kismet@gravitilabs.com

وقت الرد: خلال 48 ساعة عمل

الخصوصية وحماية البيانات

لاستفسارات الخصوصية وطلبات البيانات:

privacy@gravitilabs.com

مسؤول حماية البيانات:

dpo@gravitilabs.com

الأسئلة الشائعة

ما هي تحليل فنجان القهوة؟

تحليل فنجان القهوة هو تقليد ممتع حيث يتم تفسير الأنماط التي تتركها حبيبات القهوة في الفنجان وتحليلها. يستخدم Kismet الذكاء الاصطناعي المتقدم لتحليل هذه الأنماط وتقديم قراءات مخصصة وممتعة بناءً على الأشكال والتكوينات الفريدة في فنجانك.

كيف يحلل Kismet فنجان القهوة الخاص بي؟

يفحص الذكاء الاصطناعي الخاص بنا صورة فنجان القهوة الخاص بك للتعرف على الأنماط والأشكال والتكوينات التي تتركها الحبيبات. باستخدام التعلم الآلي المتقدم والتفسيرات الثقافية، فإنه ينتج قراءة مخصصة قد تكون مسلية أو معقولة أو حتى مستوحاة. يحترم التحليل التقليد الغني لقراءة حظ القهوة مع تقديم تجربة رقمية حديثة.

كم عدد الصور التي يجب أن ألتقطها؟

صورة واحدة واضحة لفنجان القهوة كافية عادة للتحليل. للحصول على أفضل النتائج، تأكد من إضاءة الفنجان بشكل جيد، وأن الأنماط مرئية بوضوح، والصورة في التركيز. يمكنك التقاط صور متعددة من زوايا مختلفة إذا كنت تريد الحصول على قراءات مختلفة، لكن صورة واحدة عالية الجودة ستعمل بشكل مثالي لتحليل واحد.

ما الفرق بين الأساسي والمميز؟

الأساسي: استمتع بتحليل واحد مجاني يوميًا، والوصول إلى القراءات القياسية والميزات الأساسية. مثالي للمستخدمين العارضين.

المميز: افتح تحليلات غير محدودة، والوصول إلى قراءات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مع تفسيرات أعمق، والدعم الأولوي، والميزات الحصرية، وتجربة بدون إعلانات. مثالي للمتحمسين الذين يريدون تجربة Kismet الكاملة.

كيف تعمل الرصيد؟

يتم استخدام الرصيد لإجراء التحليلات في Kismet. يتلقى المستخدمون الأساسيون رصيدًا يوميًا يتم تحديثه كل 24 ساعة، مما يسمح بتحليل واحد مجاني يوميًا. يحصل مشتركو المميز على رصيد غير محدود للتحليلات غير المحدودة. يمكنك أيضًا شراء رصيد إضافي للاستخدام بعد بدلك اليومي إذا كنت على الخطة الأساسية.

هل أحصل على تحليل واحد مجاني كل يوم؟

نعم! يتلقى المستخدمون الأساسيون تحليلًا واحدًا مجانيًا كل 24 ساعة. يتم إعادة تعيين هذا الرصيد تلقائيًا في نفس الوقت كل يوم. إذا كنت تريد مزيد من التحليلات، يمكنك الترقية إلى المميز للتحليلات غير المحدودة، أو شراء رصيد إضافي. يستمتع مشتركو المميز بتحليلات غير محدودة بدون هذا التقييد اليومي.

كيف أحصل على تحليلات أفضل؟

للحصول على تحليلات أفضل، تأكد من أن صور فنجان القهوة الخاص بك واضحة وموضحة بشكل جيد مع أنماط مرئية. يستفيد المستخدمون المميزون من نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي توفر قراءات أكثر تفصيلاً وتطوراً. يمكنك أيضًا تجربة تصوير أكواب مختلفة أو طرق التخمير لرؤية كيف تختلف الأنماط والتفسيرات التي تظهر. جرب إضاءة وزوايا مختلفة للحصول على نتائج أغنى.

هل يمكنني مشاركة تحليلاتي؟

نعم! يمكنك مشاركة تحليلاتك مع الأصدقاء والعائلة من خلال خيارات المشاركة المدمجة. شارك مباشرة عبر تطبيقات الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي أو بنسخ نص القراءة. شارك توقعاتك بالقهوة وقارن التفسيرات مع الآخرين—إنها طريقة رائعة للاستمتاع بالتجربة معًا ورؤية كيف تروي أكواب مختلفة قصصًا مختلفة.

كيف أغير لغتي؟

يمكنك تغيير اللغة في إعدادات التطبيق. متاح في الإنجليزية والتركية واليونانية والعربية. افتح قائمة الإعدادات، وحدد "اللغة"، واختر اللغة المفضلة لديك. ستنتقل واجهة التطبيق الكاملة والتحليلات إلى اللغة المحددة فورًا.

هل بياناتي خاصة؟

خصوصيتك مهمة جداً لنا. يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين. لا نشارك أبدًا معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية بدون موافقتك الصريحة. يتم تحليل صور فنجان القهوة من خلال الذكاء الاصطناعي الخاص بنا وحذفها بأمان من خوادمنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل كاملة حول جمع البيانات والاستخدام وحقوقك. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على dpo@gravitilabs.com بخصوص أي مخاوف تتعلق بالخصوصية.

كيف أحذف حسابي؟

يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق. اذهب إلى الإعدادات > الحساب > حذف الحساب واتبع خطوات التأكيد. يرجى ملاحظة أن الحذف دائم ولا يمكن التراجع عنه. سيتم إزالة جميع بيانات التحليلات والقراءات المحفوظة الخاصة بك. اتصل بفريق الدعم لدينا على kismet@gravitilabs.com إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في عملية الحذف.

كيف أستعيد المشتريات الخاصة بي؟

لاستعادة المشتريات الخاصة بك، اذهب إلى الإعدادات > الفواتير > استعادة المشتريات. سيسترجع هذا اشتراك المميز وأي رصيد مشترى من حسابك. إذا واجهت أي مشاكل في استعادة المشتريات الخاصة بك، اتصل بفريق الدعم لدينا على kismet@gravitilabs.com مع بريدك الإلكتروني للحساب وإصدار التطبيق ومعلومات الجهاز، وسنساعدك على استعادة المشتريات.

حقوق البيانات الخاصة بك

بموجب GDPR و KVKK والقوانين الأخرى المتعلقة بحماية البيانات، لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها. إليك كيفية ممارسة هذه الحقوق:

  • طلب الوصول إلى البيانات

    يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى dpo@gravitilabs.com مع "طلب الوصول إلى البيانات" في سطر الموضوع. سنقدم بياناتك خلال 30 يوم.

  • طلب حذف البيانات

    يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وحسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى dpo@gravitilabs.com مع "طلب حذف البيانات" في سطر الموضوع. سنكمل الحذف خلال 30 يوم، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا قانونيًا.

  • طلب تصدير البيانات

    يمكنك تصدير بياناتك في صيغة محمولة. اتصل بـ privacy@gravitilabs.com مع "طلب تصدير البيانات" وسنوفر لك بياناتك كملف قابل للتحميل.

  • سحب الموافقة

    يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى dpo@gravitilabs.com مع تفاصيل الموافقة التي تسحبها. لن تتأثر المعالجة التي حدثت قبل الانسحاب بهذا القرار.

  • سياسة الخصوصية والمستندات القانونية

    للحصول على معلومات كاملة حول ممارسات البيانات الخاصة بنا، قم بزيارة سياسة الخصوصية في التطبيق أو اتصل بـ privacy@gravitilabs.com.

معلومات التطبيق

الإصدار الحالي

يتم تحديث Kismet بانتظام بميزات جديدة وتحسينات وتصحيحات أمان. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك للحصول على أحدث إصدار وقم بتمكين التحديثات التلقائية للحصول على أفضل تجربة.

الأنظمة الأساسية المدعومة

iOS: الإصدار 16.0 والأحدث

Android: الإصدار 8.0 (API 26) والأحدث

Web: متاح على متصفحات حديثة (Chrome، Safari، Firefox، Edge)

الأذونات المطلوبة

الكاميرا: مطلوبة للتقاط صور فنجان القهوة الخاص بك للتحليل.

الصور: يسمح لك بتحميل الصور الموجودة من جهازك للتحليل.

يتم استخدام هذه الأذونات فقط للوظائف التي تطلبها بشكل صريح. لا نقوم بتخزين الصور بدون موافقتك.